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INFiLED Offering the best service

服務(wù)理念

our service philosophy

INFiLED深知客戶對視爵的產(chǎn)品及服務(wù)有很高的期望。

視爵作為一家致力于為客戶提供最佳服務(wù)的創(chuàng)新型公司,我們培養(yǎng)了一支由技術(shù)精湛的工程師和項目經(jīng)理組成的服務(wù)團(tuán)隊,專注于規(guī)劃,設(shè)計和整合INFiLED的產(chǎn)品及解決方案,并與全國各地的機(jī)構(gòu)密切合作,提供快速,專業(yè)的服務(wù),同時也為忠實客戶提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)。

如果您與我們合作,您將享受以下服務(wù):

舒適的專業(yè)待遇 - 我們會傾聽您的想法,并給出一個反映您需求的詳細(xì)建議,因為我們的人員富有耐心并且擁有相當(dāng)專業(yè)的能力。

嚴(yán)格的質(zhì)量保障 - 我們對細(xì)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)關(guān)注使我們能夠成為您的第二雙眼睛,在投入生產(chǎn)之前及時發(fā)現(xiàn)可能會被忽略的問題。

靈活的變更處理 - 有時您可能時間不夠,或者人手不足。這就是為什么我們提供靈活的流程和時間表,確保您提出想要什么,如何想要,以及何時想要。我們會盡可能在生產(chǎn)前調(diào)整到您最想要的方案。

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒谈M(jìn)- 當(dāng)您選擇了我們,我們之間的交易并不會因為已經(jīng)交貨而結(jié)束。 我們會竭力確保您的滿意,并且歡迎您就如何改進(jìn)等問題提出寶貴意見。

INFiLED staff is installing the screen

服務(wù)項目

設(shè)計理念

只需告訴我們您的要求,我們的研發(fā)團(tuán)隊將與您一起給出一個設(shè)計。

遠(yuǎn)程支持

提供多種網(wǎng)絡(luò)在線遠(yuǎn)程支持服務(wù)。

安裝支持

如果需要,我們的技術(shù)支持團(tuán)隊將幫助您提供LED無縫安裝服務(wù)。

投標(biāo)支持

我們會很榮幸在投標(biāo)中給您提供服務(wù)和支持。

系統(tǒng)調(diào)試

我們的技術(shù)會幫助您完成調(diào)試系統(tǒng)。

現(xiàn)場支持

為確保您活動的順利開展,根據(jù)需要,我們的技術(shù)人員可以現(xiàn)場給您提供服務(wù)。

技術(shù)支持

我們將協(xié)助您保持LED顯示屏的完美運行。 我們在香港開設(shè)了全球維修中心,在歐美也分別設(shè)有分公司和辦事處,那里的銷售、技術(shù)人員同樣會為您提供快捷的服務(wù)。

校正支持

我們有專業(yè)的技術(shù)和設(shè)備給屏體做校正。

技術(shù)解答

整箱不亮

箱體未通電

檢查電源和連接。

保險絲燒斷

切斷電源,聯(lián)系我司專業(yè)人員。

中控盒問題

切斷電源,聯(lián)系我司專業(yè)人員。

一個或多個箱體無法正常顯示

控制系統(tǒng)上其他的設(shè)備不良

正確更換改設(shè)備,對不良設(shè)備進(jìn)行檢測和維修。

箱體不良

找我司技術(shù)人員處理不良箱體。

控制系統(tǒng)連接錯誤

檢查連接,更正錯誤連接,修復(fù)或者替換損壞的線材。

控制系統(tǒng)箱體參數(shù)設(shè)置不正確

檢查設(shè)置(箱體參數(shù),設(shè)備等)。

屏幕不亮,或監(jiān)測屏無法正常顯示

控制系統(tǒng)上其他的設(shè)備不良

正確更換改設(shè)備,對不良設(shè)備進(jìn)行檢測和維修。

控制系統(tǒng)問題

檢查連接,更正錯誤連接,修復(fù)或者替換損壞的線材。

視頻信號無法使用,或者視屏源不可用

檢查視頻源

視頻輸入錯誤,或者箱體設(shè)置不正確

檢查設(shè)置(試選PAL/SECAM/NTSC,整屏強(qiáng)度設(shè)置等等)。

顯示突然被切斷

控制系統(tǒng)問題

檢查連接,更正錯誤連接,修復(fù)或者替換損壞的線材。

箱體過熱

確保空氣流通,(保持散熱板清潔),檢測周圍溫度不能超過最大限制,聯(lián)系我司技術(shù)人員。

單模組斷電

模組安裝或連接錯誤

模組不良,檢測模組,修復(fù)模組。

信息反饋